Kroll Ontrack – Elevata capacità operativa

La camera bianca di Kroll Ontrack (inclusi quindi tool, tecnici, postazioni, magazzino parti di ricambio, ecc.) è dimensionata per poter gestire ogni anno alcune migliaia di casi di recupero. I clienti usufruiscono di una capacità operativa in grado di garantire la risoluzione di ogni caso sempre nel rispetto del livello di servizio selezionato, senza colli di bottiglia e il crearsi … Continua a leggere

Servizio Clienti e tecnici Kroll Ontrack sempre disponibili

Il Servizio Clienti è disponibile in qualunque momento, 365 giorni all’anno per offrire al cliente tutto il supporto di cui necessita nella gestione di un caso di recupero dati. Allo stesso modo anche la camera bianca di Kroll Ontrack garantisce le lavorazioni sull’intero arco delle 24 ore, tutti i giorni. Inoltre, se fosse necessario possiamo anche coinvolgere, sfruttando i diversi … Continua a leggere

Magazzino italiano di Kroll Ontrack – Ampia disponibilità di parti di ricambio

Il magazzino italiano di Kroll Ontrack è rifornito con decine di migliaia di parti di ricambio. Vi si trovano sia i componenti più recenti che le parti per i dispositivi più datati, ormai introvabili sul mercato. Nei rari casi in cui questo magazzino non sia sufficiente, i tecnici possono in qualunque momento attingere ad un gigantesco magazzino mondiale formato dai … Continua a leggere

Formazione e aggiornamento del personale tecnico Kroll Ontrack

L’aggiornamento e la formazione del personale tecnico riguarda tre aspetti: 1) formazione sulle tecnologie di storage; 2) formazione sulle metodologie di intervento; 3) formazione sull’utilizzo dei tool sviluppati internamente. La formazione e l’aggiornamento prevedono sessioni da remoto, incontri presso le diversi sedi europee del gruppo, visite negli Stati Uniti presso la casa madre. In aggiunta, la struttura internazionale del gruppo … Continua a leggere

Procedure e processi definiti a livello centrale

Kroll Ontrack ha definito le modalità di intervento per il recupero dei dati a livello centrale. Il personale tecnico non deve improvvisare ma è guidato in ogni situazione da procedure e processi ben definiti affinchè ogni operazione venga svolta esattamente come deve essere per quel tipo di scenario. I nostri clienti possono così beneficiare di lavorazioni più efficaci e più … Continua a leggere

Tool software e hardware proprietari Kroll Ontrack

Il personale tecnico responsabile del recupero dati necessita di numerosi strumenti hardware e software per poter svolgere correttamente le diversi fasi richieste da ogni lavorazione. È impensabile poter svolgere con efficacia un intervento di recupero dati senza l’ausilio di strumenti specialistici. In Kroll Ontrack vengono impiegati centinaia di tool software e hardware proprietari, sviluppati nel nostro centro di ricerca e … Continua a leggere

Ontrack® Eraser Degausser lo strumento Kroll Ontrack per la cancellazione sicura

Per esigenze avanzate di cancellazione sicura Kroll Ontrack offre lo strumento degausser. Questo dispositivo hardware professionale,  ideale per cancellazioni rapide e su larga scala, distrugge i dati da supporti magnetici funzionanti o guasti in pochi secondi tramite tecnica di smagnetizzazione. Massima potenza, estrema sicurezza  É sufficiente adagiare il dispositivo da cancellare nell‘apposito alloggiamento e premere un pulsante per generare un … Continua a leggere

Ontrack® Eraser, la soluzione Kroll Ontrack per la cancellazione sicura

Cancellazione sicura dei dati: Soluzioni Kroll Ontrack professionali certificate, efficaci e di semplice utilizzo. Il software Ontrack Eraser La distruzione definitiva dei dati digitali rappresenta oggi per tutte le organizzazioni un aspetto della sicurezza IT non più trascurabile. Se da un lato è opportuno eliminare definitivamente informazioni riservate per ovvie ragioni di confidenzialità, dall’altro è obbligatorio assicurarsi della distruzione effettiva … Continua a leggere